Des téléconsultations à la demande depuis chez vous

Le saviez-vous ? Depuis le 1^er février 2022, Santéclair propose sa nouvelle offre de téléconsultation avec de nombreux avantages, accessibles 24h/24 et 7J/7 sur Mysantéclair, disponible sur votre espace adhérent mgas.fr et l’application mobile. Ce service est intégré à l’offre de la MGAS.

Que comporte cette offre ?

• Accès à des téléconsultations sans limite de nombre,
• Rendez-vous sur le créneau horaire qui vous convient et avec le praticien de votre choix 7j/7 24h/24,
• Accès à plus de 15 spécialités : médecine générale, psychiatrie, pédiatrie, gynécologie, dermatologie, ophtalmologie, dentaire... La plupart en secteur 2 ou en accès non direct (en dehors de la participation forfaitaire le cas échéant d’un euro déduite sur vos prochains remboursements effectués par l’Assurance Maladie. Spécialités nécessitant le respect du parcours de soins coordonnée)
• Possibilité de consulter rapidement un médecin en vidéo : engagement de mise en relation sous 15 minutes avec des médecins généralistes et sous quelques heures avec des médecins spécialistes. Le délai d’accès à un médecin généraliste se fait sous 15 minutes en journée et 2 heures la nuit. Selon la spécialité, le délai d’accès à un spécialiste est réalisé sous 3 à 72 heures. Les délais sont applicables dans 95% des cas auprès d’un médecin spécialiste ou d’un médecin généraliste ayant une compétence dans la spécialité demandée.
• Compte-rendu systématique et, si nécessaire, ordonnance médicale pour prescription d’examens ou de médicaments (limitations des prescriptions des arrêts de travail, de certificats médicaux sportifs, de certificats enfant malade et des prescriptions médicamenteuses).

Je suis adhérent(e) à la MGAS, dois-je avancer des frais ?

Les bénéficiaires ont accès à une dispense d’avance de frais sur les dépenses prises en charge lorsqu’ils recourent aux professionnels de santé partenaires, sur présentation de leur attestation de tiers payant (excepté pour les diététiciennes, ainsi que les ostéopathes et chiropracteurs).

Comment accéder aux téléconsultations ?

Sur votre téléphone

Depuis votre smartphone, téléchargez l'application Mysantéclair.

Puis l’accueil de l’application, vous devez cliquer sur la rubrique « Démarrer une téléconsultation »,puis choisissez votre spécialité.

Sur votre ordinateur ou tablette

Depuis un support ordinateur ou tablette, connectez-vous à votre espace adhérent sur le site de la mutuelle MGAS.

Dans votre espace adhérent, rendez-vous à la rubrique "Les services complémentaires", puis cliquez sur "J'accède à la téléconsultation et aux services Santéclair".

Vous pouvez accéder à l’offre Santéclair en ligne.

Voir aussi

Pour plus d’informations, consultez le site Santéclair.